Aanmelding bij de praktijk
Na aanmelding bij de praktijk wordt binnen enkele dagen contact met u opgenomen voor het maken van een afspraak. Bij een hoge urgentie wordt, indien nodig, op dezelfde dag nog een afspraak gepland.
Bij de planning wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met arbeidstijden en schooltijden. Er zijn tevens spreekuren in de avonduren.
Na het vastleggen van de afspraak ontvangt u een bevestiging met informatie over vergoedingen en een indicatie van de kosten.
Annuleren van een afspraak
Het kan voorkomen dat u een gemaakte afspraak niet kunt nakomen. In dat geval dient de afspraak minimaal 24 uur van tevoren te worden afgezegd, zodat de gereserveerde tijd aan iemand anders op de wachtlijst kan worden aangeboden.
Hoe kunt u annuleren?
- telefonisch (u kunt dan direct een nieuwe afspraak maken), of
- door een bericht in te spreken op de voicemail
- bij voorkeur niet per email.
Niet(tijdig) afgezegde afspraken worden in rekening gebracht.
Wat houdt een eerste consult in?
Tijdens het eerste consult worden uw klachten en vragen uitvoerig besproken en in kaart gebracht. Het consult kan bestaan uit:
- een uitgebreide medische anamnese
- lichamelijk onderzoek
- beoordeling van eerdere onderzoeken en behandelingen
Met uw schriftelijke toestemming en een kopie van een geldig identiteitsbewijs kunnen, indien relevant, medische gegevens worden opgevraagd bij eerdere of andere behandelaars.
Aan het einde van het consult bespreken wij met u of aanvullend onderzoek wenselijk is en welke behandelmogelijkheden er zijn.
Laboratoriumonderzoek kan onder meer bestaan uit:
- laboratoriumonderzoek
- beeldvormend onderzoek (röntgen, CT, MRI, echografie)
- advies met betrekking tot verwijzing naar een medisch specialist
De lijnen zijn daarbij kort en wij proberen lange wachttijden te voorkomen.
Laboratoriumonderzoek
Indien laboratoriumonderzoek nodig is, wordt gebruikgemaakt van de laboratoriumfaciliteiten van ziekenhuizen of huisartsenlaboratoria in uw eigen omgeving. De uitslagen worden digitaal aan de praktijk aangeleverd.
Voor een aantal onderzoeken wordt samengewerkt met Labor Centrum Nord-West in Schüttorf. Met dit laboratorium is ruime ervaring opgebouwd in specifieke diagnostiek.
Door ons aangevraagde onderzoeken worden doorgaans niet vergoed.
Vergoedingen en betalingen
Een deel van de door ons verleende zorg kan worden vergoed vanuit de aanvullende verzekering. Het eigen risico is hierop niet van toepassing.
Alle zorgverzekeraars vergoeden consulten vanuit de aanvullende verzekering, mits voldaan wordt aan de voorwaarden van uw polis. Vergoeding vanuit de aanvullende verzekering is afhankelijk van de voorwaarden van uw zorgverzekeraar en de beroepsregistratie van de arts.
Artsenpraktijk Meijer is aangesloten bij een erkende beroepsvereniging, die toeziet op opleiding, kwaliteit en registratie.
De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van uw polis.
Na afloop van het consult ontvangt u de rekening. Betaling is mogelijk per pin:
Kosten voor medische keuringen ( zoals rijbewijskeuringen en luchtvaargeneeskundige keuringen) worden niet vergoed door de zorgverzekeraars
Registraties
BIG- nummer:79022783301
AGB-codes: 840217478 en 84024108
Klachtenregeling
Wij streven naar zorgvuldige medische zorg en open communicatie. Mocht u desondanks een klacht hebben, dan nodigen wij u uit deze eerst met ons te bespreken, zodat wij samen kunnen zoeken naar een oplossing.
Indien dit niet tot een bevredigend resultaat leidt, kunt u gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris en, indien nodig, een erkende geschilleninstantie, conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Voor de afhandeling van klachten is Artsenpraktijk Meijer aangesloten bij een erkende klachten- en geschilleninstantie.
Contactgegevens zijn op aanvraag beschikbaar of te vinden via de praktijk.
Privacy en AVG
Artsenpraktijk Meijer hecht groot belang aan een zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens. Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).